權威機構痛批Surface質量差 品控問題已成微軟最大痛點

  科客點評:除了信仰外,我是找不到其他購買Surface的理由了。

  上周,美國最權威的消費電子雜志《消費者報告》突然給出新的評價,認為微軟Surface質量超差,不建議用戶購買。隨后微軟回應,這不過是一個故意抹黑行為,他們的Surface產品與同行業競品相比,質量都是最優的。

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  這個回應看起來很無力又官方,事實也確實如此。對于這個問題,外媒HotHardware網站給出的評價是,微軟Surface硬件的可靠性明顯低于競爭對手。

  外界普遍認為,Surface硬件問題頻發,跟微軟自身原因有關,主要是他們驅動軟件開發能力太弱。這是什么意思?其實在之前的統計中,Surface平板和筆記本電腦發售之后,退貨率就節節攀升,微軟當時認為是Skylake處理器是罪魁禍首,其導致設備硬件可靠性降低,電池續航能力太差,性能下降等。

  強行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的,Skylake處理器使用的廠商有很多,但出現微軟類似情況的沒有,而他們主要的問題還是,Surface多個硬件的驅動程序不給力,軟件起家的他們,在這一塊上并不占優,而恰恰這個環節是確保零部件和設備發揮出最佳性能的關鍵。

  對于微軟來說,除了目前Xbox游戲機外,其在硬件業務上欠缺的還很多,其缺乏全球電腦廠商的長期研發和技術積淀,這也是問題的根源。添加科客公眾號kekebat,獲取更多精彩資訊。(快科技,原標題《權威機構痛批Surface產品質量差:這是微軟最大痛點》)

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